IT Forum 365
 

Plataformas de Experiência Digital 

Projetadas para a Transformação Digital

Prover a experiência digital, a maneira como uma marca se apresenta nos canais digitais, é mais bem-sucedida quando ela reflete uma reorientação do cliente para o centro do negócio. A experiência deve ser potencializada para atender às necessidades da audiência de cada organização. Isso significa que as companhias devem ser personalizadas e contextualizadas no front-end, enquanto são flexíveis e simplificadas no back-end.

 

Plataformas de Experiência Digital (DXPs) são a resposta da tecnologia para a necessidade que as empresas têm em gerenciar e unificar os seus distintos canais e sistemas, entregando melhores experiências à sua audiência e impactando diretamente no negócio.

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